12306核验注意事项
（01）12306手机号双向核验新规打击黄牛，保护旅客的个人信息安全，12306网站对注册用户手机“可联络性”进行核验。12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。12306网站表示，旅客近期在第一次网上购票时会看到提示，即自第一次登录购票当天起三天之内，旅客可以在方便的时间随时核验手机，即使在这三天中未进行手机核验仍可正常购票。不过，上次登录三天后，再次登录购票时，则必须完成手机核验，才能购票。不完成手机核验，不能顺利购票。需要提醒旅客的是，之前已经在12306网站注册、成功购买过车票的旅客仍需进行手机核验。手机核验业务开展后，12306网站将开通手机号码直接登录功能。当旅客遗忘了不好记忆的用户名或邮箱时，可以直接使用手机号码登录。同时，网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息，便于旅客的出行。
（02）12306手机号已被注册怎么核验拔打12306人工服务电话，反应电话号码被注册。核实身份证信息后就有人解决。若提示手机号已注册过，直接用该手机发999短信到12306。若账户正常，手机验证则很简单，即使一时间验证码发不过来，耐心等一等总会成功的。若账户不正常则核验失败，需持身份证手机去车站窗口处理，代售点不能受理。
（03）12306验证失败收不到验证码登陆“我的12306”，查看个人信息，同时查看自己的预留手机号码是否填写正确，如果不正确的话要及时更改，更换手机号码的用户也要及时更改12306个人中心中的预留手机号，保证自己的手机畅通。
（04）身份证信息被抢注怎么办当您在网站办理用户注册，网站提示“身份信息重复”时，请持在网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。
（05）三天内未核验手机号还能网上购票吗12306网站随时受理旅客的手机核验业务。旅客在近期第一次网上购票起三天之内，都可随时核验手机。在这三天之内不验证也可以购票，超过三天则需进行双向验证才可购票。需要提醒的是：如果你近期在第一次网上购票时，看到了要求你进行手机核验的提示，自第一次购票当天起的三天之内，你可以随时核验手机，在这三天中未进行核验仍可购票。但是三天后购票(12月3日后)，则必须通过手机核验了。
